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Las nuevas tecnologías cambian la estrategia para las campañas electorales

Responsable por la campaña virtual de Donald Trump, la empresa

Publicado em 02/01/2018 - 11:51

Por Helena Martins – Reportera de la Agencia Brasil Brasília

La Era Digital hace posible nuevos métodos de persuasión. Ahora, ya no es necesario repetir varias veces una mentira para que parezca verdad, como defendía el propagandista nacista Joseph Goebbels. Con ayuda de la big date (gran volumen de datos almacenados), los candidatos pueden comparar deseos íntimos de cada persona, ofrecer mensajes personalizados y adoptar las formas que más les atraiga. Todo esto a gran escala.

El uso de este tipo de técnica llamó la atención durante la campaña electoral estadounidense. En Brasil, el uso de la big data por parte de los políticos está empezando. Responsable por la campaña virtual de Donald Trump, la empresa Cambridge Analytica está actuando en Brasil, donde firmó acuerdo con la CA Ponte.

Entre los servicios que ofrecen, de acuerdo con el sitio de la empresa, se encuentran estudio de mercado, para descubrir “como su audiencia piensa y se porta”, integración de base de datos para centralizar “sus diferentes bancos de datos para traer más valor a ellos”;  data analytics, que permite conocer “profundamente su audiencia”, segmentación de la udiencia”, con el fin de preveer “segmentos de la población con más afinidad con su campaña” y comunicación segmentada, desarrollando campañas multicanales para cautivar segmentos prioritarios.

Al igual que la CA Ponte, varias empresas ofrecen servicios de este tipo. Hasta la elección pasada, el pago por el impulso de publicaciones para determinados públicos en la red no se pertmitía. La reforma electoral permite impulsionar, pero aun hay controversias. El texto aprobado por el Congreso brasileño establece que es “vedada la vehiculación de cualquier propaganda pagada en la internet, excepto el impulso de contenidos”

El 18 de diciembre, el Tribunal Superior Electoral divulgó una resolución que detalla las reglas electorales y mantiene límites a la propaganda en la internet. De acuerdo con el tribunal las propagandas solo pueden aparecer en los sitios de candidatos, partidos y coaliciones, siendo vedada en páginas que pertenezcan a personas físicas o empresas privadas. Todas las resoluciones se pueden modificar hasta el día 05 de marzo, que es el plazo para la publicación de las reglas electorales.
Antes, el contato con los electores era principalmente “de forma analógica”, empezando por el diálogo directo con la población, o sea el candidato iba a las calles y diálogaba con los ciudadanos. Además de esto, estudios realizados por diferentes institutos buscaban captar informaciones sobre los electores.

Dark post
Apesar de ello hay diferencias cuestionables en relación a lo que se hacía y lo que se está possibilitando con las nuevas tecnologías, según la opinión del coordinador de la Academia Brasileña de Derecho Electoral y Político (Abradep), Fernando Neisser. Él afirma que, antes, todos esos materiales se podían conocer, lo que permitía a los electores saber las ideas de los políticos. Ahora, ellos pueden escoger que contenidos presentar a algunos electores, sin que otros sepan de esto.

En la principal red social que hay en Brasil, esta estrategia se realiza a través del llamado dark post. Se trata de una publicación patrocinada segmentada para un grupo específico de personas y que no aparece en la página que generó el contenido. O sea, un candidato puede decir que defiende la legalización de la marihuana para personas que están de acuerdo con esta idea y decir exactamente lo contrario a las que no lo están, sin que estas opiniones sean visibles para quienes buscan en la página de las informaciones sobre la propuesta. 

Además de afectar al elector individualmente, dirigir en exceso puede perjudicar el debate en la sociedad. Es lo que señala la integrante de la organización Actantes, Patrícia Cornils.
“Tomemos como ejemplo el Jornal Nacional: Todos podemos ver, y a partir de esto, construir una crítica o una concordancia sobre los contenidos. Ya esta propaganda dirigida es absurdamente fragmentada. Solo quien la está dirigirndo sabe quien la está recibiendo. ¿Cómo se puede crear un debate público sobre las políticas?”

El tema se discutió durante el Seminario Internet y Elecciones, promovido por el Tribunal Superior Electoral este mes. El tribunal, que creó un Consejo Consultivo sobre Internet y Elecciones, escuchó propuestas de especialistas para garantizar una disputa democrática y transparente.

En este sentido, Fernando Neisser propusó que la reglamentación del nuevo artículo de la reforma electoral que libera el impulso de publicaciones en la internet aborde esta cuestión, fijando que “los candidatos puedan impulsar contenidos, desde que ellos sean públicos”.

Datos personales

Para que el encaminamiento sea efectivo, diferentes empresas usan los datos personales que todos hacemos al pinchar en anuncios y visitar sitios, entre otras acciones dentro y fuera de la red. Para Patrícia Cornils, los usuarios brasileños “están extremamente vulnerables” a este tipo de practica comercial porque no hay, en el país, leyes dirigidas a  la protección de los datos.

En el Congreso Nacional, tramitan diferentes proyectos sobre el tema. El principal está en análisis en la Cámara de Diputados, que creó una comisión especial abocada a analisar el PL (Proyecto de Ley) 5276/2016, que dispone sobre el tratamiento de datos personales para garantizar el libre desarrollo de la personalidad y de la dignidad de la persona natural.

No vale todo

Preocupadas con el uso abusivo de las tecnologías en las elecciones, diferentes organizaciones – entre ellas el Instituto Update, AppCivico, la InternetLab y la Agencia Lupa- lanzaron una campaña intitulada No Vale Todo. En la carta que presenta la iniciativa, destacan que el uso de datos es válido para potencializar el diálogo entre candidatos y ciudadanos, pero su uso debe realizarse con responsbilidad.
Las instituciones argumentan que es necesario que los ciudadanos tengan acceso a informaciones detalladas sobre que tecnologías los candidatos utilizaran en las elecciones.

Traducción: Fanny Guadalupe


Fonte: Las nuevas tecnologías cambian la estrategia de comunicación para las campañas electorales
Edição: Edición: Talita Cavalcante/Mariana Branco

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