Últimas notícias Secretaria Nacional do Consumidor

seg, 26/04/2021 - 20:41

Geral

Secretaria debate solução de conflitos entre consumidor e empresas

Intenção das audiências públicas é reduzir a sobrecarga do Poder Judiciário ampliando as respostas mais eficientes para as demandas do consumidor.

qui, 21/05/2020 - 08:13

Lotérica na Barra da Tijuca, funciona com fila em distanciamento, durante a pandemia do novo coronavírus

Economia

Vencimento de boletos é mantido nos feriados antecipados em São Paulo

Prorrogação de vencimento de boletos é aplicada apenas em feriados nacionais. Governo destaca ainda facilidades de pagamento por meio de aplicativos de celular.

ter, 10/03/2020 - 16:32

O secretário Nacional do Consumidor, Luciano Timm, apresenta os dados do boletim “Consumidor em Números”

Geral

Portal que atende consumidor registrou 780 mil reclamações em 2019

A exemplo de anos anteriores, o setor de telecomunicações foi o que gerou maior número de reclamações apresentadas pelos consumidores no portal, abrangendo quase 40% do total.

sex, 15/03/2019 - 14:10

Geral

Setor de telecomunicações lidera queixas de consumidores

As empresas de telecomunicações voltaram a liderar, em 2018, o ranking das companhias cujos serviços mais provocaram reclamações de consumidores.

qua, 30/01/2019 - 12:07

Geral

Senacon multa operadora de telefonia TIM em R$ 9,7 milhões

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, aplicou a multa de R$ 9,7 milhões à empresa de telefonia TIM por cobrar por produtos e serviços não contratados pelos clientes.