A Justiça condenou a empresa OI - Telemar Norte Leste por má qualidade do serviço de telefonia oferecido aos clientes de Boa Vista, em Roraima.
A pena é de R$500 mil de indenização por dano material, a ser revertida para o Fundo de Direitos Difusos e Coletivos.
Um inquérito civil instaurado pelo Ministério Público Estadual apontou a indisponibilidade do serviço de telefonia em vários pontos da capital.
Os usuários tentam fazer a ligação, mas ouvem a mensagem a “rede se encontra ocupada” ou “falha na rede”.
Os promotores avaliam que a OI-Telemar Norte-Leste não realizou nos últimos anos os investimentos necessários na infraestrutura do serviço. Faltam equipamentos e antenas adequadas.
A empresa foi condenada a adotar providências, e tem até três meses para apresentar um plano para solução dos problemas verificados e mais três meses de prazo para efetivar as ações.
Entramos em contato com a OI-Telemar Norte-Leste, que informa que não comentará ações em andamento.
