Procon-RJ promove mutirão de renegociação de dívidas

O Procon estadual do Rio de Janeiro promove mutirão de renegociação de dívidas de consumidores com as concessionárias de água e esgoto. Podem negociar os consumidores com boletos atrasados por mais e 90 dias na Cedae, Prolagos, Zona Oeste Mais ou Águas do Rio.

Para o mutirão presencial, basta comparecer ao Procon na Avenida Rio Branco, número 25, no quinto andar, no centro do Rio.

O atendimento também pode ser feito nos postos do Procon localizados no Rio Poupatempo São João de Meriti, Duque de Caxias e Bangu. A distribuição de senha acontece das 9h até as 14h.

Os que já fizeram a inscrição para fazer a negociação virtual, serão tratados de forma on-line. O mutirão vai até sexta-feira (4).

Para renegociação, o consumidor deve levar a identidade e CPF originais e também a conta de consumo que comprove vínculo com a empresa.

Para renegociar em nome de terceiros, o site do Procon disponibiliza uma procuração que deve ser assinada. A procuração se encontra no site www.procon.rj.gov.br. Também é indispensável a cópia dos documentos de identificação do titular.

Com a pandemia, é obrigatório o uso de máscara e apresentação do comprovante de vacinação.

* Com supervisão de Tâmara Freire