Voos entre Brasil e Portugal estão suspensos a partir de hoje

A partir desta sexta-feira (29) estão suspensos os voos entre Brasil e Portugal. A decisão é do governo português, e foi motivada pelo aumento dos casos de contaminação no país e do surgimento de novas variantes do coronavírus.

A suspensão dos voos comerciais e privados, de todos as companhias, vai até o dia 14 de fevereiro.

Só estão permitidos voos de repatriação de cidadãos portugueses ou de residentes no país, que devem apresentar teste PCR negativo para a Covid-19, que tenha sido realizado 72 horas antes do embarque. Esses passageiros devem cumprir, obrigatoriamente, quarentena de 14 dias em Portugal.

O Ministério das Relações Exteriores brasileiro informou, em nota, que o ministro Ernesto Araújo recebeu ligação do governo português afirmando que a decisão foi uma resposta ao aumento do número de casos de Covid-19 naquele país e não em função da situação no Brasil.

Disse ainda que Brasil e Portugal vão manter sua estreita e contínua cooperação bilateral no combate aos efeitos da pandemia.

Estados Unidos e Reino Unido também suspenderam voos partindo do Brasil.

Procurada, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) informou que quando o cancelamento ocorre devido ao fechamento de fronteiras ou determinação de autoridades, a empresa aérea deve informar o cancelamento do voo ou a interrupção do serviço ao passageiro. E também precisa oferecer reacomodação ou reembolso integral, cabendo a escolha ao cliente.

Se não conseguir atendimento das empresas aéreas, o passageiro pode abrir uma reclamação na plataforma consumidor.gov.br.