Estudo inédito chamado Contas Econômicas e Ambientais mostra que gasto de água vem caindo. Em 2017, último ano pesquisado, uma família brasileira consumia 116 litros de água por dia
Pesquisa do IBGE mostra que cerca de 92% da água utilizada pelas famílias brasileiras são fornecidos pelo setor de abastecimento, ou seja, pelos operadores do serviço de água.
Dados da Pnad Contínua 2019 mostram que em 85,5% das casas no país, a principal fonte de abastecimento de água é a rede geral de distribuição e que 10,3% têm o fornecimento interrompido pelo menos uma vez na semana.
Diante das mudanças de rotina causadas pela covid-19, houve uma mudança no padrão de consumo, com forte redução de demanda no comércio e na indústria e crescimento do setor residencial.
No horário fora de ponta, tarifa é mais barata se comparada à cobrada no modelo tradicional. Sábados, domingos e feriados contam como tarifa fora de ponta nas 24 horas do dia.