Esta terça-feira (4) também marcou o início do funcionamento do canal de atendimento do Ligue 180 por WhatsApp. Serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Atendente virtual Pagu fornecerá orientações sobre como denunciar violência contra a mulher 24 horas por dia.
Entre as mudanças promovidas, está a unificação do canal de atendimento do Disque 100 e do Ligue 180, com a criação de novos protocolos e novos formulários de atendimento.
Além do WhatsApp, os canais de atendimento do Disque 100 e do Ligue 180 podem ser acessados pelo site da Ouvidoria e por outros aplicativos como o Direitos Humanos Brasil.