Sabrina Craide, da Agência Brasil
18/04/2016 - 20:37
Brasília
A Anatel resolveu proibir temporariamente as operadoras de internet fixa de restringir a velocidade ou suspender o serviço caso seja ultrapassado o limite da franquia do consumidor.
As operadoras terão que comprovar em 90 dias que têm ferramentas para que os clientes possam identificar seu perfil de consumo, ser alertado sobre a possibilidade do fim da franquia e acompanhar o tráfego de dados.
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