O BC diz que a criação do real digital não tem o objetivo de eliminar de vez o papel-moeda, mas a tendência é que seu uso se reduza. Não há previsão para o lançamento do real digital.
Em nota, o BC informou que a medida aumentará a concorrência entre as instituições financeiras, permitindo a redução do spread bancário.
A principal queixa contra bancos foi dificuldade para renegociar ou parcelar dívidas. Em seguida vieram falta de informação e cálculo de juros ou saldo devedor de cartões de crédito.
Todas as transações são feitas por meio do aplicativo Caixa Tem. No caso do saque em espécie, o beneficiário usa o aplicativo para gerar uma autorização para a retirada.
Ao receber uma ligação dizendo que o cartão foi clonado, o cliente deve desligar, pegar o número de telefone que está no cartão e ligar para esclarecer a informação.
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