"Sem o suporte dos benefícios emergenciais, famílias continuam postergando consumo e dependendo da recuperação do mercado de trabalho", diz a pesquisadora da FGV Viviane Seda Bittencourt.
Procon-SP recomenda atenção a preços dos produtos à vista e a prazo expostos em vitrines, formas de pagamento e a taxas de juros cobradas.
De acordo com o levantamento, 31% dos entrevistados não gostam desse tipo de atendimento por telefone e 41% dizem odiar. Já 51% preferem ser atendidos por uma pessoa em chat.
Pela parceria, deverão ser adotadas medidas para tornar o ambiente de atendimento mais acessível, promovendo a inclusão de pessoas com qualquer tipo de deficiência.
Caminhões irão circular na capital paulista, na região do Vale do Anhangabaú, entre os dias 14 e 19 de dezembro, e em Osasco, entre os dias 7 e 12 de dezembro.
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