Febraban informou que as contas de consumo, como água, energia e telefone, além dos carnês com vencimento no dia 7, poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado.
Comércio, serviços públicos, pontos turísticos e equipamentos culturais terão esquema especial de funcionamento. Lojas de rua e shoppings vão funcionar até às 15h no dia 31 de dezembro.
Segundo a Febraban, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, bem como os canais digitais e remotos de atendimento, como internet e mobile banking.
Nos dias 25 e 31 de dezembro, além de 1º de janeiro, as agências permanecerão fechadas para atendimento. Apenas os caixas eletrônicos continuarão funcionando nesses dias.
Se o cidadão precisar de informações, pedir benefícios e agendar serviços no feriado prolongado, a recomendação é usar a internet e recorrer ao aplicativo Meu INSS.