Setor concentrou 27,9% das reclamações de 2022. Principal assunto foi dúvidas de contratos (27,4%), seguido por falta de informação (18,1%) e reajustes (13,7%).
Institutos que assinam a representação dizem que a plataforma irá impactar de forma desigual populações vulneráveis. Já a prefeitura, diz que medida moderniza monitoramento.
Denúncias de fraudes podem ser feitas no Procon da cidade onde o consumidor reside ou no site da Senacon. Se a pessoa sofrer prejuízo financeiro é preciso registrar um BO.
Reduflação é o termo usado para a redução de embalagens e diminuição das quantidades normalmente vendidas. A quantidade ou qualidade do produto é menor, mas o preço não é reduzido.
Um novo esquema foi descrito por pessoas que tiveram o celular roubado e tiveram dinheiro transferido pelos bandidos pelos apps de banco do aparelho.
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