Instituto analisou se Nubank, Bradesco, Itaú e Santander dispõem de mecanismos para reduzir as chances de os golpistas conseguirem ter sucesso ao tentar tirar dinheiro dos clientes.
Os problemas afetaram as operações via Pix, que não puderam ser concluídas por várias horas, o uso de cartões e a visualização de saldos, que sumiu da tela.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, clientes tiveram chaves Pix cadastradas sem consentimento e enfrentam dificuldades para fazer o cancelamento.
English 
Español 
