Operadoras de planos de saúde poderão comunicar usuário em atraso por e-mail, mensagem de celular e aplicativo. Normas começam a valer em abril de 2024.
O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar avalia anualmente as operadoras atuantes no mercado de saúde suplementar por meio de 33 indicadores, explica a ANS.