Últimas notícias ouvidoria

Instituto Nacional do Seguro Social (INSS),Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia,Previdência Social
Geral

INSS alerta contra golpes que prejudicam aposentados

Criminosos se passam por membros do Conselho Nacional de Previdência Social para pedir a transferência de dinheiro para liberar supostos valores de benefícios.

Maratona de Defesa dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos
Geral

Projeto institui Dia Nacional em Defesa do Usuário de Serviço Público

A instituição do Dia Nacional em Defesa do Usuário de Serviços Públicos é uma forma de advertir os brasileiros de que é preciso estar sempre atento à qualidade dos serviços prestados.

Empresa Brasil de Comunicação (EBC) ganhou o prêmio em primeiro lugar na categoria Ouvidoria Inclusiva.
Geral

EBC fica em 1º lugar em concurso de boas práticas de ouvidoria da CGU

No total, 75 práticas que visam a aprimorar o diálogo com o cidadão, ampliar o controle social na gestão pública e melhorar a prestação de serviços públicos foram inscritas em quatro categorias diferentes. 

Antenas. (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)
Geral

Operadoras de telecomunicação devem criar ouvidorias para consumidores

De acordo com a Anatel, essas ouvidorias servem como instância de recurso para usuários insatisfeitos com a resposta dada pelo serviço de atendimento das empresas.

Painel Resolveu
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EBC fica em primeiro no ranking de elogios entre instituições federais

De 1º de janeiro a 31 de julho, a administração federal recebeu 4.656 elogios de usuários de 333 instituições; EBC recebeu 417 elogios, e Ministério da Economia, 375.