A Secretaria Nacional do Consumidor fixou prazo de 30 dias para que empresas apresentem proposta que atenda as necessidades do consumidor em relação ao uso de pontos.
A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (ProTeste) entrou com ações cíveis públicas pedindo a revisão dos contratos dos programas de milhagem da Gol (Smiles) e da TAM (Multiplus).
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