A meta é digitalizar os 4,4 mil serviços prestados aos cidadãos. A plataforma Gov.Br já possui 112 milhões de pessoas cadastradas. Em janeiro de 2019, o portal tinha 1,7 milhão de usuários.
A instituição do Dia Nacional em Defesa do Usuário de Serviços Públicos é uma forma de advertir os brasileiros de que é preciso estar sempre atento à qualidade dos serviços prestados.
Das 389 ocupações públicas, o estudo identificou 96 mais suscetíveis à automação, que englobam 104.670 servidores federais.
Serão 30 dias de atividades com o propósito de divulgar os canais de diálogo que os moradores têm disponíveis com as ouvidorias de seus municípios.
O Brasil registra satisfação de mais da metade dos usuários de serviços públicos digitais, diz estudo do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
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