Brasileños comprarán más por internet que en tiendas físicas en esta Navidad

Las ventas por internet deberán crecer este año a punto de convertir el comercio electrónico en el principal medio de compras en esta Navidad. Así lo reveló una encuesta divulgada este miércoles (8) por el Servicio de Protección al Crédito (SPC), entidad privada que mantiene una base de datos sobre el nivel de endeudamiento en Brasil, además de realizar estudios sobre la economía y el impago en el país.

La encuesta, que se llevó a cabo en las 27 capitales brasileñas, señaló que el 40% de los consumidores planean comprar en tiendas online en esta Navidad. De esos, el 54% dijeron que planean comprar de esa manera más de la mitad de los regalos navideños. La cifra muestra que las compras por internet deberán superar las realizadas en centros comerciales, estimadas en un 37% este año.

En 2016, los centros comerciales representaron el 41% de las ventas navideñas, mientras el comercio electrónico correspondió al 32%.

El 58% de los consumidores afirmaron que eligen su lugar de compra por el precio, el 50% por las ofertas y promociones, el 27% por la diversidad de productos y el 20% por la atención.

Para Marcela Kwauti, economista jefe del SPC, el crecimiento del comercio electrónico es una tendencia que pone presión a las tiendas físicas, que tienen que pelear para conquistar la preferencia de los consumidores. “Eso iba a pasar en algún momento, debido a la crisis o incluso si no hubiera crisis. La Internet está ganando espacio y eso no tiene vuelta atrás”, remarcó.

Traducción: Lucas Magdiel