Na internet, consumidor deve checar a procedência do site, verificar se exibe o número do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica da empresa e se há um telefone de contato.
Do total de reclamações, 24,9% referem-se a planos de saúde. Depois, aparecem serviços financeiros (21,5%), demais serviços (11,9%) e problemas com produtos (8,7%).
A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) promoveu hoje (15) em 14 cidades de oito estados e em Brasília ações relativas ao Dia do Consumidor.
Os setores de vestuário e eletrodomésticos devem ser os mais beneficiados com o dinheiro extra saído das contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).