Febraban destaca que apesar da redução no volume de transações, gasto médio aumentou, passando de R$ 3.257,88 em 2022 para R$ 3.617,60 em 2023.
Secretaria Nacional do Consumidor entendeu, após esclarecimentos, que as operadoras estão cumprindo a legislação e não há motivos para a manutenção da medida cautelar.
“Levaram tudo e pior, a saúde mental e emocional de minha mãe”, diz filho de idosa. Pesquisa projeta que 7,2 milhões de consumidores sofreram alguma fraude entre 2022 e 2023.
Bancos nunca ligam para o cliente pedindo senha nem o número do cartão. Ao receber uma mensagem ou ligação suspeita, entre em contato com seu banco utilizando os canais oficiais ou fale com o gerente de sua conta.