Processo depende de parecer que ratifique competência da agência reguladora do estado em determinar destinação de recursos tarifários.
Agência reguladora manteve proibição do corte de fornecimento de água a usuários das categorias residencial social e residencial favela.
Para os consumidores em geral, a Sabesb ampliou o prazo para o pagamento das contas, com a possibilidade de negociação das contas não pagas em até dez parcelas iguais.
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