Recuperação judicial da Oi não altera número de reclamações de consumidores

O processo de recuperação judicial da empresa Oi ainda não refletiu em aumento das reclamações de consumidores sobre os serviços da companhia. O monitoramento feito pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça  mostrou que as reclamações tiveram um pico no dia em que foi anunciado o processo de recuperação judicial, mas depois se estabilizaram.

Segundo o coordenador-geral de Estudo e Monitoramento de Mercado da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça, Gustavo Gonçalinho, não houve  alterações significativas nem na quantidade nem no tipo de reclamações dos consumidores.

A recuperação judicial da OI foi discutida nesta terça-feira numa audiência pública na Câmara dos Deputados.