Procon-RJ monitora preços para evitar descontos falsos na Black Friday
Faltando pouco para a Black Friday, o Procon do estado do Rio de Janeiro e a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor estão realizando monitoramento para observar a flutuação de preços dos produtos já oferecidos na tradicional liquidação.
A medida vale tanto para lojas on-line quanto para os principais shoppings da cidade do Rio, Baixada e Niteroi, na região metropolitana.
O Subsecretário de Planejamento e Gestão da Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor, Rogério Pimenta, explica que o grande objetivo é evitar a prática ilegal da maquiagem de preços.
“É quando o fornecedor aumenta o preço do produto de forma proposital para depois diminuir dando a falsa impressão de desconto ao consumidor, o que popularmente é conhecido como 50% do dobro né. Essa prática geralmente ocorre antes das datas promocionais”.
Entre os itens monitorados estão eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos. Durante a fiscalização, já foram encontrados descontos de até 75%, mas também foram percebidos aumentos de preço. Rogério Pimenta destaca ainda que o consumidor deve redobrar a atenção na hora de fazer as compras.
“Primeiro pesquisar os preços dos produtos que desejar comprar antes até da data da promoção, antes da Black Friday propriamente dita. Verificar se o valor do produto se encaixa no seu orçamento antes de comprar para evitar a criação de dívidas. Por fim é importante que o consumidor exija a nota fiscal de todos os produtos”.
Ele também destaca que é importante conhecer a política de trocas de cada loja, observando sempre o direito de arrependimento, que é o de desistir da compra.
Além da fiscalização dos preços, as instituições estão autuando estabelecimentos que desrespeitem os direitos dos clientes. Entre as obrigações das lojas estão disponibilizar o Código de Defesa do Consumidor, livro para receber as reclamações e sempre expor corretamente os valores dos produtos.
O consumidor que encontrar irregularidades deve fazer a denúncia no PROCON.