A campanha começou no início deste mês de dezembro e, segundo o gerente de cobrança da Light, Rodney Argolo, mais de 42 mil clientes já negociaram seus débitos.
Baixar arquivoCriada para ajudar na solução de conflitos entre empresas e clientes, a plataforma tem quase 85% de aprovação. O número é de uma pesquisa com mais de dois mil usuários entre setembro e outubro. 96% a consideraram eficiente.
Baixar arquivoSegundo a FGV. a forte queda da confiança dos consumidores é resultado do avanço da pandemia de covid-19 em todo o país e do colapso do sistema de saúde em várias cidades.
Baixar arquivoAção do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) alerta para a necessidade de alterar a regulação do setor
Baixar arquivoNível de expectativa foi medido pela FGV e subiu 0,1 ponto percentual em fevereiro. Segundo a entidade, o aumento da expectativa foi influenciado pelos preços dos alimentos e bebidas.
Baixar arquivoPor causa da pandemia, o Carnaval foi cancelado em várias parte do Brasil, mas muita gente já tinha se programado para o feriado e agora vai precisar suspender pacotes de viagens e outros serviços.
Baixar arquivoConsumidores que contrataram viagens para o feriado de Carnaval mas desistiram do passeio devido a pandemia do coronavírus estão conseguindo negociar acordo com os hotéis e empresas aéreas sem a necessidade de acionar a justiça.
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